一:沉穩


(1)不要隨便顯露你的情緒。


(2)不要逢人就訴說你的困難和遭遇。


(3)在徵詢別人的意見之前,


自己先思考,但不要先講。


(4)不要一有機會就嘮叨你的不滿。


(5)重要的決定儘量有別人商量,


最好隔一天再發佈。


(6)講話不要有任何的慌張,走路也是。


二:細心


(1)對身邊發生的事情,常思考它們的因果關係。


(2)對做不到位的執行問題,


要發掘它們的根本癥結。


(3)對習以為常的做事方法,


要有改進或優化的建議。


(4)做什麼事情都要養成有條不紊


和井然有序的習慣。


(5)經常去找幾個別人看不出來的毛病或弊端。


(6)自己要隨時隨地對有所不足的地方補位。


三:膽識


(1)不要常用缺乏自信的詞句


(2)不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。


(3)在眾人爭執不休時,不要沒有主見。


(4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。


(5)做任何事情都要用心,因為有人在看著你。


(6)事情不順的時候,歇口氣,重新尋找突破口,


就結束也要乾淨俐落。


四:大度


(1)不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。


(2)對別人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。


(3)在金錢上要大方,學習三施


(財施、法施、無畏施)


(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。


(5)任何成果和成就都應和別人分享。


(6)必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。


五:誠信


(1)做不到的事情不要說,說了就努力做到。


(2)虛的口號或標語不要常掛嘴上。


(3)針對客戶提出的“不誠信”問題,


拿出改善的方法。


(4)停止一切“不道德”的手段。


(5)耍弄小聰明,要不得!


(6)計算一下產品或服務的誠信代價,


那就是品牌成本。


六:擔當


(1)檢討任何過失的時候,


先從自身或自己人開始反省。


(2)事項結束後,先審查過錯,再列述功勞。


(3)認錯從上級開始,表功從下級啟動


(4)著手一個計畫,先將權責界定清楚,


而且分配得當。


(5)對“怕事”的人或組織要挑明瞭說。


(6)因為勇於承擔責任所造成的損失,


公司應該承擔。


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