芝芝的部落格

1975年的某一天，松下幸之助（松下電子總裁）

與公司的同仁小川先生，在大阪的一家餐廳招待客人，

六個人約好正午見面，經過一番介紹及寒喧之後，

每個人都點了牛排。

松下幸之助喝了兩杯啤酒，

一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。

等六個人都吃完主餐，松下湊近小川低聲的說，

請他找來烹調牛排的主廚，他還特別聲明：

「不要找經理，找主廚。」

小川隨即注意到，松下的牛排只吃了一半。

小川心理已有準備，待會的場面可能很尷尬。

他找到主廚，把他帶到桌旁，主廚來時很緊張，

因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。

「是不是有甚麼問題？」主廚緊張的問到。

「烹調牛排，對你已不成問題，」松下說。

「但是我只能吃一半。

原因不在於廚藝，牛排實在很好吃，

但我已八十歲，胃口已大不如前。」

主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷，

大家花了一會兒才了解怎麼一回事。

「我想和你談談。」松下繼續說，

「是因為我擔心，

你看到吃了一半的牛排送回廚房，心裡會難過。」

如果你是那位主廚，

聽到松下先生如此說明，你會有甚麼感受？

備受尊重？被欣賞與鼓勵？

還是被貼心的了解與體貼？

如果松下先生與這位主廚的關係，

換成是主管和部屬的關係，

這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人，

真誠關懷部屬的主管，

是善於肯定和鼓舞人心的......

相對的，你了解別人嗎？

甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作？

為了生活？為了收入？還是有一份喜悅和成就感？

透過這故事你會發現，

你將如何贏得更多人的心.....

(資料來源:學習電子報)

http://ibook.idv.tw/enews/enews211-240/enews235.html