1975年的某一天,松下幸之助(松下電子總裁)


與公司的同仁小川先生,在大阪的一家餐廳招待客人,


六個人約好正午見面,經過一番介紹及寒喧之後,


每個人都點了牛排。


松下幸之助喝了兩杯啤酒,


一邊告訴大家有關企業和公司的歷史。


等六個人都吃完主餐,松下湊近小川低聲的說,


請他找來烹調牛排的主廚,他還特別聲明:


「不要找經理,找主廚。」


小川隨即注意到,松下的牛排只吃了一半。


小川心理已有準備,待會的場面可能很尷尬。


他找到主廚,把他帶到桌旁,主廚來時很緊張,


因為他知道召喚自己來的客人來頭很大。


「是不是有甚麼問題?」主廚緊張的問到。


「烹調牛排,對你已不成問題,」松下說。


「但是我只能吃一半。


原因不在於廚藝,牛排實在很好吃,


但我已八十歲,胃口已大不如前。」


主廚與其他五位用餐者困惑的面面相覷,


大家花了一會兒才了解怎麼一回事。


「我想和你談談。」松下繼續說,


「是因為我擔心,


你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裡會難過。」


如果你是那位主廚,


聽到松下先生如此說明,你會有甚麼感受?


備受尊重?被欣賞與鼓勵?


還是被貼心的了解與體貼?


如果松下先生與這位主廚的關係,


換成是主管和部屬的關係,


這位主管在部屬心目中是有同理心的領導人,


真誠關懷部屬的主管,


是善於肯定和鼓舞人心的......


相對的,你了解別人嗎?


甚麼因素讓你的員工或同事願意跟隨著你工作?


為了生活?為了收入?還是有一份喜悅和成就感?


透過這故事你會發現,


你將如何贏得更多人的心.....


(資料來源:學習電子報)


http://ibook.idv.tw/enews/enews211-240/enews235.html


 




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