芝芝的部落格

如果你看過愛因斯坦的照片

就會覺得他像是個老頑童型的學者

一頭紛亂的頭髮下包藏著過人的智慧

他是提出相對論的偉大科學家

他在科學界成為名人後

許多人爭先恐後地要邀請他蒞臨演講。

一個愛說話的年輕人纏著愛因斯坦，

問他成功的秘訣何在。

愛因斯坦靜默不語，在紙上寫出一道公式：

「A＝x＋y＋z」

年輕人不解公式含意。

愛因斯坦為他說明：

「A是成功。若你希望獲得成功，

就需要分別具有x、y、z的能力。」

「x代表辛苦的工作，y代表正確的方法。」

愛因斯坦繼續說。

「那麼z代表什麼呢？」年輕人迫不急待地問。

愛因斯坦緩緩地說：「z就是少說話！」

年輕人明白了愛因斯坦的用意，十分羞愧地離開。

很少人算過一天要說幾句話？

也很少人算過一天有多少時間在說話？

談話性節目大幅增加後，是否讓許多人更會說話？

或更愛說話呢？

到底愛說話是增加個人工作效率或是降低效率呢？

這些都是有趣的問題，也值得社會學家深入研究。

手機大量使用後，現代人的說話時間也大幅增加，

聯絡確實變得比以前更為方便。

不過過多的說話是否會擠壓自己的工作時間

及影響生活品質，則需要深思。

不同工作與不同職位有不同說話「量」的需求。

文書及事務工作者說話量應不多，

業務工作者則需說大量的話。

雖文書及事務工作者的說話量不多，

但他們的主管的說話量應不少，

因為他們需開許多跨部門的會議，

及需指導及分配部屬的工作。

許多人因職務所需，必須說大量的話。

但說話的時間與說話的內容有關，

抓住重點說話，是節省時間的關鍵。

因此為了節省自己的說話時間及手機費用，

說話「質」的提升是個必要的關鍵。

會說話絕對並不代表說對話，

愛說話也不保證別人愛聽你的話。

對想聽你說話的人，說出正確且有內容的話，

在工作上才有說話的意義，

也才是提高工作效率的途徑。

我常覺得基層工作者應少說話、多做事；

高階工作者則應少開會、多想事。

溝通是必要的程序。

在做了必要的溝通後，應節省說話的時間，

各司其職做自己應做的事。

好在愛因斯坦不愛說話，

不然我們就少了一個偉大的科學家，

人類的科學發展也可能倒退100年。